比拼“气质”各国实体书店现复兴趋势

　　日本近八成的实体书店在努力摆脱单纯卖书的经营模式，相继推出与衣食住行紧密相关的多种服务和突出主题的个性化经营。CNSPHOTO提供

　　近几年电子书阅读器颠覆了人们读书的习惯，曾经在城市的街头巷尾随处可见的书店很多都已经从人们的视线中悄悄地消失。

　　然而，在与网上书店和电子书的竞争当中，纸质平装书再次流行了起来，一些国外实体书店独辟蹊径，以自身独特的方式存在和发展着，同时也引领着实体书店开始出现一些复兴的趋势。

　　从2006年到2016年的10年时间，日本实体书店从12500家减少到10000家左右，平均每年就有250家书店关门，其中90%以上是小型实体书店。为了生存下去，日本近八成的实体书店都在努力摆脱单纯卖书的经营模式，相继推出与衣食住行紧密相关的多种服务和突出主题的个性化经营。尤其是那些地处社区深处的小型实体书店，更是依托社区发挥书店的实体优势，实体书店寄希望于通过多元化、个性化经营来走出自己的一片天地。

　　位于东京的B&B小型书店，面积大概只有100平方米，存放着7000多册图书，实体书店以内容有趣和能否开展主题活动为进书原则，对每一本书都进行精挑细选。作为经营的核心内容，书店邀请作者每天开展主题活动讲座，提供作者和读者互动交流的机会，以此带动新书的销量。B&B书店的读者表示，通过这种形式既能直接听到作者创作背后的故事，又能找到志同道合的读者朋友。

　　除了多元化经营的书店外，主题书店也越来越多。一家以“达尔文科学”为主题的书店精选自然科学中探索地理与文化人类学关系的旧书，并在店内展现书中所描写的动物模型、矿石标本、艺术品等，最大限度地刺激读者的求知欲。读者除了可以购买书籍之外，店内还销售各种标本、文具、放大镜和装饰品等考古探秘工具。而在店铺二楼，会不定期举办生物科学类讲座，以加深读者对书中知识的认识。实体书店在这个艺术与科学的空间里，书中的世界与现实世界巧妙加以结合。很多读者都愿意花上两三个小时点一杯咖啡，尽情享受书屋的乐趣。一位达尔文主题书店店长表示，把书店变成一个让读者保持好奇心、获得自由思考空间的地方，书店的经营自然就会好起来。

　　坐落在东京池袋的BOOK AND BED书店，是一个充满魔力的地方。一般而言，读者在翻阅图书时，更多地是从中寻找精神层面和现实世界的契合点，但BOOK AND BED却会将读者从现实拖进书海之中。为书虫们精心打造的空间，正如这书店的名字一样言简意赅，这里既是书店也是旅馆，虽然没有舒适的枕头和柔软的床铺，也不标榜奢华享受，但绝对是爱书之人进来就不想离开的地方。

　　BOOK AND BED 的R-Store 发言人So Rikimaru 表示，其经营的初衷源于当他走进一家五星级宾馆，虽然有舒适的床和柔软的枕头，但还是更愿意置身于更有趣的地方，因此才创造了这样的空间。

　　这里共有3000多本书，30张床位隐藏在书柜的后面。床位外面，书柜前方则是类似于客厅般的空间，舒适的大沙发、可爱的小抱枕，为顾客营造出各种家一般的阅读体验——可以随意找个舒服的姿势来阅读，蜷在沙发里，躺在床上，你想怎么样都行。再加上BOOK AND BED 方便的地理位置，两三分钟间即可抵达星巴克、便利商店、药局、实体书店电器行、百货公司，以及外币兑换处等，让顾客在书海中感到疲乏时，依然能迅速返回现实。

　　不管是想尝试在书中入睡的住宿体验，还是纯粹嗜书如命的爱书人，到目前为止多数使用者都给予了这家书店相当高的评价。

　　在互联网环境下，“贪大求全”已不是实体书店的经营之道，找寻细分市场、明确自身定位才是实体书店的出路。美国丹佛市的Tattered Cover书店，实体书店引进自助出版机器Espresso book machine，并与自助出版作者建立合作关系。已有近45年历史的Tattered Cover书店现今已经成为担当着独立作家、自助出版人后盾的角色。该书店为了能够更好地为自助出版作家提供服务，建立起一套详细、透明的自助出版流程。自助出版的图书的销售收入，书店与作者四六分成。自助出版服务不仅方便了本地作家出版作品，也给读者提供了书店独一无二的特色服务，这对于小型独立书店来说是区别于线上销售和大型连锁书店的好方法。

　　购物便利性也是实体书店必须考虑的重要因素之一。技术控威尔·库克森（William Cookson）编写了Chrome浏览器插件Bookindy，于2015年5月上线。Bookindy使得亚马逊成为实体书店的推广工具。它能够定位终端设备目前的所在地位置，消费者在浏览亚马逊网页时，不仅能够看到亚马逊的图书零售信息，还可以看到附近实体书店所贩卖的价格及书店与消费者之间的距离，帮助消费者挑选价格最便宜的图书，还能买到亚马逊库存里没有的图书。消费者下单之后，可以选择去离自己最近的书店自提，也可以选择快递免费送书到家。

　　在实体书店难以负荷昂贵租金与税收的困境下，书店众筹这种线上线下互动的途径成为解决书店财务困境、获取资金支持的有效方式。在美国两家最大的众筹网站Kickstarter和Indiegogo上经常可以看到独立书店的众筹项目，书店众筹也频传捷报。实体书店其中，最具传奇色彩的当属位于旧金山的一家标志性科幻书店——Borderlands Books，去年，书店因为旧金山新颁布的最低工资政策而险些关门。于是，书店开展众筹，向300人众筹3万美元，支持者将得到作家签售会保留席位、绝版书或珍藏版的优先购买权、小型聚会等权利，短短两天时间书店就完成了众筹目标。这家书店不仅依靠线上线下互动的众筹方式解决了目前的生存困境，而且还找到了长期生存之道，计划每年开展一次众筹以维持运营。

　　此外，在美国，22至34岁的年轻人已成为实体店购书人数最多的群体。据尼尔森图书与消费者统计，目前该群体的市场占比已从2012年的27%已提高到了37%。千禧一代也将阅读预算中的大部分，投入到了可以手持、保存和分享的实体书当中，比例占到82%。美国书商协会首席执行官奥伦·特切尔表示，痴迷科技的年轻人发现，实体书店手拿一本书可以“填补极其重要的空虚”。

　　在美国肯塔基州的Books-A-Million书店的经理特里斯·考迪尔表示：“回归纸质书，似乎成了时髦的潮流，就像宗教崇拜一样。” 考迪尔亲眼见证了年轻客户的增加和书店实体书销量的上涨，并认为千禧一代们对“社交”更感兴趣，实体书店对他们来说更像是一个社交的目的地。

　　在网络售书与行业内耗双重夹逼的背景下，实体书店的出路已不再局限于做单纯的图书零售商，而是要物尽其用地运用其所拥有的实体，向生活方式服务提供商转型——一定是有独特个性、独立主张和独立观点的，或许联姻文化、融合创意，体验式经济才能坚守住实体书店的阵营。

　　在互联网的冲击下，曾陷入生存困境的实体书之所以能够凭借自身的努力进行调整转型，与政府的大力支持不无关系。

　　如法国政府为了保护独立书店，颁布法律对图书销售采取统一定价，不允许随意打折；自2007 年起，采用了独立书店评级制，进行等级认证；以及实体书店免征所得税等政策。2014年，法国文化部出台1800万欧元的资助计划，用于支持实体书店在数字时代的商业转型并解决它们所面临的财务危机。

　　2015年，俄罗斯政府宣布向全国合计8万家国有书店及前苏联时期成立的、由市政文化组织所经营的书店提供租金补贴，帮助这些书店在付不起租金或急需现金的时候渡过难关。

　　此外，欧美国家还十分重视对民众公共阅读需求的引导。美国国家艺术基金每年投资100万美元创立“大阅读（Big Read）”项目，覆盖了全美50个州及群岛，对其提供资金支持以帮助开展社区公共阅读活动。

　　“书店”在将来是否会被重新定义还有待发现，但不管是以书为本、实体书店坚持独立，还是兼收并蓄、发展文化综合体，书店必须得一边坚信阅读空间、文化氛围以及爱书人之间的交流是不可替代的，一边不断求新求变。

　　美国知名书商博德斯的首席执行官迈克尔·爱德华兹表示，虽然电子书的魅力显而易见，但纸质书仍然无处不在，比如床头枕边，还有飞机、火车等公共交通工具上，而且，人们仍然喜欢把纸质书作为生日和节日礼物。

　　也正是因为日常生活逐渐被数字化，才恰恰凸显出纸质书看得见、摸得着的质感，这是一种独特的触觉体验。人们花在虚拟空间的时间不断增加，包括在线会议、实体书店社交网络、电子游戏、网上购物等等，于是，给了人们更多留在书店消磨时光的理由，书店不再只是个卖书的地方，而且成为了极具吸引力的活动中心。

　　从更深一层来看，我们必须了解消费大众从未减退的阅读欲望，不论这种欲望以何种形式表现出来。这种可扩展的消费模式，促进了整个行业的发展，而重中之重还是内容，如果没有内容，不管是电子设备还是实体模式，都没有意义。所以，不断推陈出新，改善服务项目，提升阅读体验，为人们提供更多创意，消费者仍会把书店当成生活中不可或缺的一部分。（编译：年双渡）